Due delle domande più frequenti su SimaPro

27 February 2024

Dall’inizio del 2024 il nostro servizio di supporto clienti ha notato la ricorrenza di due richieste:

  • il passaggio da licenza single-user a una multi-user;
  • la disinstallazione e reinstallazione di SimaPro in un nuovo PC.

La risoluzione di questi dubbi richiede alcuni semplici step, che vi illustriamo nei prossimi paragrafi.

  1. Come faccio a passare da una licenza single-user a una multi-user?

In caso di acquisto di utenze aggiuntive, è possibile aggiornare il codice direttamente nel SimaPro client sul server, cliccando su Help (menù in alto a sinistra)> Register SimaPro> “I accept these conditions”.

Si procede inserendo il “nome di registrazione” e “codice di registrazione” ricevuti via e-mail. Poi, cliccare “ok” e procedere chiudendo e riaprendo SimaPro.

In alternativa, è possibile procedere con la disinstallazione e reinstallazione di SimaPro con il nuovo codice seguendo le istruzioni per una licenza multi-user a partire dal capitolo 2 del manuale di installazione per l’ultima versione del software SimaPro v9.5.

I nostri consigli:

  • Leggere questo articolo informativo sulle licenze multi-user;
  • Seguire attentamente il manuale a disposizione;
  • Richiedere il supporto del proprio tecnico IT per effettuare gli aggiornamenti, così da avere la certezza che siano compatibili all’architettura delle proprie macchine virtuali.
  1. Come disinstallare SimaPro per reinstallarlo in un nuovo PC?

Se si vuole cambiare il dispositivo da cui si accede a SimaPro, è necessario cominciare dalla disinstallazione del software e procedere, poi, con l’installazione nel nuovo computer. Trattandosi di un software, un intervento di questo tipo non mette in pericolo i progetti, che vengono salvati nel database.

Si tratta di una procedura ormai standardizza per cui è sufficiente seguire gli step indicati in questa pagina.

Il nostro consiglio:

Categorie: Formazione continua