FAQ & Assistenza SimaPro

In collaborazione con SimaPro, abbiamo sviluppato documenti e video per supportare gli utenti nell’utilizzo del programma.

Per fornirti l’assistenza necessaria all’utilizzo del software SimaPro in questa sezione puoi trovare alcuni strumenti utili che rispondono ad una prima assistenza di base.

Domande frequenti

Per verificare che vengano incontrati i requisiti di compatibilità per l’installazione del software, vi invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate in questa pagina.
É possibile aggiornare il codice direttamente nel SimaPro client sul server, cliccando su Help (menù in alto a sinistra) >Register SimaPro>“I accept these conditions”.
Si procede inserendo il “nome di registrazione” e “codice di registrazione” ricevuti via e-mail. Poi, cliccare “ok” e procedere chiudendo e riaprendo SimaPro.

IN ALTERNATIVA…

La procedura consiste nella disinstallazione e reinstallazione di SimaPro desktop con il nuovo codice seguendo le istruzioni per una licenza multi-user a partire dal capitolo 2 del manuale di installazione (disponibile sul Here) per l’ultima versione disponibile del software.
È possibile scaricare l’ultima versione di SimaPro desktop qui. Potete scegliere il file d’installazione corretto controllando la data di release delle diverse versioni SimaPro desktop, e verificandola con la data di scadenza del vostro abbonamento.
Vi invitiamo a leggere attentamente i manuali disponibili a questo link. In particolare, segnaliamo che ci sono due manuali diversi per l’aggiornamento: uno descrive i passaggi da seguire partendo dalla versione più recente del software mentre l’altro dà le istruzioni per tutte le versioni di partenza più datate.
I manuali di installazione e aggiornamento SimaPro desktop sono disponibili Here.
Sì è possibile, per maggior chiarezza la procedura è illustrata passo passo in questa pagina.
Il database SimaPro (che contiene librerie LCA e progetti) è una cartella che contiene i 77 file con estensione *.nx1. La posizione in cui è salvato il database di default per Windows 11, Windows 10, Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows Server 2019 e Windows Server 2022 è: C:\Users\Public\Documents\SimaPro\Database\. Se la cartella del database non è presente in questa posizione, consigliamo di aprire il software e di leggere la posizione in cui si trova il database dalla cornice della finestra, sopra al menù principale.
La procedura necessaria a esportare e importare un database SimaPro è descritta nel video “Come trasferire progetti in SimaPro” disponibile a questo link. Il video è disponibile con sottotitoli in italiano. Per l’importazione è importante ricordare che nel caso in cui i database non siano aggiornati alla stessa versione il database più aggiornato va importato in quello meno aggiornato, per evitare di sovrascrivere i nuovi dati con i vecchi.
Normalmente il grafico in SimaPro desktop mostra i risultati della valutazione dell’impatto di un processo suddivisi tra i sottoprocessi che lo compongono. Se questo non accade consigliamo di verificare se il processo analizzato è parte di un loop. Se il processo fa parte di un loop significa che viene utilizzato come processo upstream da un sottoprocesso del processo che si sta analizzando (ad esempio l’elettricità è utilizzata per produrre i materiali da costruzione dell’impianto che produce elettricità). Per ragioni matematiche SimaPro desktop in questo caso non può mostrare il risultato suddiviso per i contributi dei sottoprocessi, per riuscire a visualizzarli è necessario aprire il loop. Ulteriori informazioni sono disponibili in questa pagina del sito SimaPro Helpdesk.
Per fare una copia di un metodo di LCIA da un progetto ad un altro, contenuti nello stesso database, è necessario aprire il progetto in cui si desidera creare la copia, quindi cliccare il pulsante “mostra dati di tutti i progetti”.

Andare alla sezione metodi e selezionare il metodo LCIA d’interesse. Copialo con la funzione Copia (pulsante nella parte destra dello schermo).
Verifica che il tuo SimaPro desktop sia aggiornato all’ultima versione. Se il problema persiste contattaci per avere ulteriori informazioni sulla tua licenza.
Questo messaggio d’errore indica normalmente che il tuo abbonamento è scaduto o che non hai ancora inserito l’ultimo codice di registrazione che ti è stato inviato. SimaPro desktop necessita che tu inserisca il codice per poter permettere l’installazione della nuova versione. Se il tuo abbonamento è scaduto non puoi installare la nuova versione. Contattaci per avere ulteriori informazioni sulla tua licenza.
Per copiare un processo all’interno del progetto in cui stai lavorando è sufficiente selezionare il processo a cui sei interessato e cliccare sul pulsante copia disponibile nella parte destra dello schermo. Si aprirà una copia del processo che è necessario rinominare per riuscire a salvare. Per copiare un processo da un progetto all’altro, all’interno del medesimo database SimaPro, è necessario utilizzare la funzione Copia albero: cliccando su questo link è disponibile un video che illustra la funzione.
La soluzione più completa è quella di importare ed esportare il database in formato SimaPro. Si possono esportare file in formato SimaPro CSV, EcoSpold1 e ILCD (non compatibile PEF), così come TXT e XLS(X). È possibile importare processi, fasi del prodotto e metodi in formato SimaPro CSV. il formato EcoSpold1 (XML) è supportato ma piuttosto complesso poiché richiede anche la creazione di file di mapping. Maggiori informazioni sono disponibili a questa pagina del sito SimaPro Help Center.
È possibile leggere la versione a cui è aggiornato il software SimaPro desktop nella pagina iniziale di SimaPro desktop, nella parte in basso a destra del software quando è aperto oppure nella barra degli strumenti Help>About.
Consigliamo di guardare quali librerie LCA sono disponibili nel tuo database. Quindi di verificare se le novità dell’ultima release di SimaPro desktop riguardanti le banche dati sono disponibili nella descrizione delle librerie LCA contenute nel database (ad esempio per SimaPro 9.3.0.3 dovrebbe esserci la versione 3.8 di ecoinvent).
Una descrizione dei processi è disponibile in questo video e a questa pagina dell’Help Center di SimaPro.
La descrizione dei cambiamenti introdotti nell’ultima versione di ecoinvent sono descritti all’interno del manuale, che è disponibile Here.
La lista dei database disponibili in SimaPro desktop è disponibile in questa pagina del nostro sito e a questa pagina dell’ Help Center di SimaPro.
Informazioni sugli approcci attributivo e consequenziale del database ecoinvent sono disponibili Here.